Dasar Privasi aa 77 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpulkan

aa 77 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pemain kami semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan transaksi kewangan. Semua maklumat dikumpulkan secara sah dan dengan pengetahuan anda.

Maklumat yang diberikan terus oleh anda:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda
• Maklumat akaun pembayaran — termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau butiran akaun bank untuk FPX
• Dokumen pengesahan identiti apabila diminta (gambar kad pengenalan Malaysia atau pasport)

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform aa 77:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Jenis dan model peranti (telefon pintar, tablet, atau komputer riba)
• Sistem operasi (Android, iOS, Windows)
• Data sesi — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan tindakan dalam platform
• Sejarah permainan dan transaksi
• Maklumat geolokasi am (negeri atau bandar di Malaysia) berdasarkan alamat IP

aa 77 tidak mengumpulkan maklumat yang melebihi keperluan untuk mengendalikan platform dan menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setiap kategori data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah sebagaimana diterangkan dalam bahagian seterusnya.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

aa 77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

aa 77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan dalam konteks kawalan keselamatan automatik yang direka untuk melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pemain Malaysia, aa 77 memproses data peribadi berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas ini adalah:

• Persetujuan: Untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, aa 77 bergantung kepada persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran atau dikemas kini melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan kontrak: Untuk tujuan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan akaun, dan penyediaan perkhidmatan permainan, pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan aa 77.
• Kepentingan sah: aa 77 memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pengesanan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Pematuhan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk aa 77 memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang asas undang-undang khusus yang digunakan untuk sebarang aktiviti pemprosesan tertentu, anda boleh menghubungi pasukan sokongan aa 77 dan kami akan memberikan penjelasan yang lebih terperinci.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aa 77 tidak menjual data peribadi pemain dalam apa-apa keadaan. Walau bagaimanapun, untuk tujuan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dari pembekal seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, dan Microgaming dikongsi setakat yang perlu sahaja untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur awan, keselamatan siber, dan analitik kepada aa 77 mungkin memproses data peribadi dalam kapasiti pemproses data di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: aa 77 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan aa 77 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar privasi aa 77 sendiri, dan hanya dibenarkan memproses data pemain untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan aa 77.

aa 77 tidak berkongsi data peribadi pemain dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga, rangkaian pemasaran afiliasi, atau mana-mana entiti yang akan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform aa 77.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web aa77.life menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Strictly necessary cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform aa 77 berfungsi dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan, dan kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat beroperasi dengan betul.
• Kuki kefungsian (Functional cookies): Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan terakhir, dan maklumat lain yang memudahkan pengalaman anda semasa melawati semula platform aa 77.
• Kuki analitik (Analytics cookies): aa 77 menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pemain menghadapi kesukaran, dan bagaimana kami boleh menambah baik platform. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu secara khusus.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform aa 77 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome atau Safari, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Penyimpanan & Keselamatan Data

aa 77 menyimpan data peribadi pemain di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif. Berikut adalah gambaran keseluruhan langkah-langkah perlindungan data yang kami laksanakan:

• Enkripsi data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3
• Enkripsi data semasa penyimpanan (at-rest) untuk semua maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber aa 77
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera

Tempoh penyimpanan data: aa 77 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda masih aktif, dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan). Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dianонimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Walaupun aa 77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus sempurna. Dalam kejadian yang amat tidak diingini di mana berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, aa 77 berkomited untuk memberitahu anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Anda sebagai Pemain aa 77

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemain aa 77 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan aa 77 melalui e-mel di support@aa77.life atau melalui live chat platform. aa 77 akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Data Kanak-kanak

Platform aa 77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. aa 77 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di aa 77 atau telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada platform kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi pasukan sokongan aa 77 dengan segera di support@aa77.life. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menyiasat dan memadam data berkenaan jika disahkan, serta menutup mana-mana akaun yang melibatkan pengguna di bawah umur.

aa 77 menggunakan sistem pengesahan umur automatik semasa proses pendaftaran dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur tambahan pada bila-bila masa jika terdapat keraguan tentang umur sebenar pengguna.

Pindaan Dasar Privasi

aa 77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perubahan dalam cara kami mengoperasikan platform.

Untuk pindaan yang ketara, aa 77 akan memaklumkan pemain melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi aa 77.

Penggunaan berterusan platform aa 77 selepas sebarang pindaan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi aa 77 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Khusus Privasi: support@aa77.life (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform aa 77 — pilih kategori "Privasi & Data" semasa memulakan sesi chat

Pasukan aa 77 akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan dalam masa 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkenaan hak data. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

aa 77 mengambil setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan dengan cara yang telus, adil, dan tepat pada masanya — kerana kepercayaan pemain Malaysia adalah teras kepada segala-galanya yang kami lakukan di aa 77.